Svetainės privatumo politika

INFORMACINIS PRANEŠIMAS DĖL INTERNETO SVETAINĖS WWW.CHC.LT LANKYTOJŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO

Paskutinį kartą atnaujinta: 2021 m. sausio 27 d.

Jūsų asmens duomenys AB Vilniaus šilumos tinklai interneto svetainėje www.chc.lt tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, šiuo informaciniu pranešimu dėl interneto svetainės www.chc.lt lankytojų asmens duomenų tvarkymo (toliau – Informacinis pranešimas) AB Vilniaus šilumos tinklų Asmens duomenų tvarkymo aprašu ir kitais dokumentais, reglamentuojančiais asmens duomenų tvarkymą.

Šis Informacinis pranešimas yra peržiūrimas ir, nustačius poreikį, atnaujinamas bent kartą per metus.

Kas atsakingas už Jūsų asmens duomenų tvarkymą?

Mes – AB Vilniaus šilumos tinklai (toliau –  „Mes“, „Duomenų valdytojas“) – esame atsakingi už Jūsų asmens duomenų tvarkymą.

Duomenų valdytojo duomenys:

Kodas: 124135580,

Buveinės adresas: Elektrinės g. 2, Vilnius

Adresas korespondencijai: Spaudos g. 6-1, LT-05312 Vilnius

Tel. Nr.  19118

El. p. info@chc.lt

Už asmens duomenų apsaugą atsakingo duomenų apsaugos pareigūno kontaktai:  

Tel. nr. 8 (5) 266 7026,

El. p. dap@chc.lt  

Jūsų asmens duomenys Jums lankantis mūsų svetainėje tvarkomi šiais tikslais ir pagrindais:

• Svetainės lankytojų informavimo ir konsultavimo (kai užduodate mums klausimus mūsų svetainės skiltyje „Klauskite – atsakome“) tikslu, mūsų teisėto intereso atsakyti į Jūsų užduodamus klausimus pagrindu;
• Efektyvinti mūsų valdomos interneto svetainės informacijos ir paslaugų teikimą bei užtikrinti nuolatinį mūsų valdomos svetainės tobulinimą tikslu, mūsų teisėto intereso pagerinti Jūsų naršymo mūsų svetainėje pagrindu;
• Pranešimų apie korupciją mūsų interneto svetainės skiltyje „Praneškite apie korupciją“ administravimo tikslu, teisės aktų reikalavimų vykdomo pagrindu.

Mūsų svetainėje taip pat pateikiama nuoroda į „Savitarną“, apie Jums naudojantis „Savitarna“ mūsų atliekamą Jūsų asmens duomenų tvarkymą skaitykite čia.

Jums naudojantis mūsų svetainėje pateikiamomis nuorodomis į Elektroninių paslaugų centrą (EPC) apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą skaitykite čia.

Jūsų, kaip kandidato į mūsų svetainės skiltyje „Karjera“ skelbiamas laisvas darbo pozicijas, asmens duomenų tvarkymą skaitykite čia.

Jums teikiant prašymą gauti kompensaciją karantino metu netekus pajamų ir susidūrus su mokėjimų už teikiamas komunalines paslaugas sunkumais ir apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą skaitykite čia.

Apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą, AB Vilniaus šilumos tinklams, siekiant pateikti sąskaitas už suteiktas paslaugas aktualiais klientų adresais ir užtikrinti sklandų ir nepertraukiamą įmokų surinkimą ir skolų valdymą, skaitykite čia.

Apie Jūsų, kaip AB Vilniaus šilumos tinklai darbuotojų asmens duomenų tvarkymą, skaitykite čia.

Apie Jūsų, kaip AB Vilniaus šilumos tinklai vienasmenių ar kolegialių valdymo organų narių asmens duomenų tvarkymą, skaitykite čia.

Apie Jūsų, kaip AB Vilniaus šilumos tinklai valdybos, audito komiteto, vadovų tarybos nario ar Bendrovės darbuotojo, dalyvaujančio bent 6 darbuotojų posėdyje, posėdžio garso įrašymo metu gautų asmens duomenų tvarkymą skaitykite čia.

Mūsų interneto svetainėje tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

• Identifikavimo duomenis: klausimą užduodančio asmens, asmens, pranešančio apie pažeidimą, pažeidimą padariusio, pažeidimo liudytojo asmens vardas, pavardė. Taip pat yra tvarkomas asmens, pranešančio apie pažeidimą, asmens kodas bei klausimą užduodančio asmens kliento kodas (jeigu klausimą užduodantis asmuo yra mūsų klientas), vartotojo ID.
• Kontaktinius duomenis: klausimą užduodančio asmens, asmens, pranešančio apie pažeidimą, pažeidimo liudytojo telefono numeris, el. paštas, klausimą užduodančio asmens adresas (jeigu nenurodo kliento kodo).
• Profesinius duomenis: asmens, pranešančio apie pažeidimą, pažeidimą padariusio asmens, pažeidimo liudytojo darbovietė (su įstaiga siejantys ar sieję tarnybos, darbo ar sutartiniai santykiai), pareigos.
• Jūsų pridėtuose dokumentuose nurodytus duomenis, kai užduodami mums klausimus pridedate dokumentus su asmens duomenimis.
• Elgsenos duomenys: prisijungimo data, IP adresas, svetainės lankytojo atliktų veiksmų pavadinimas ir data;
• Mūsų svetainėje naudojamų slapukų ( cookies) surinkti duomenys:

Jūs neprivalote pateikti mums aukščiau nurodytų savo asmens duomenų, tačiau jų nepateikus negalėsime suteikti Jums paslaugų, kurioms duomenų pateikimas yra būtinas.

Jūsų asmens duomenų saugojimo laikotarpiai:

• Svetainės lankytojų informavimo ir konsultavimo, kai užduodate mums klausimus mūsų svetainės skiltyje „Klauskite – atsakome“, tikslu Jūsų asmens duomenis saugome iki 10 metų.
• Efektyvinti mūsų valdomos interneto svetainės informacijos ir paslaugų teikimą bei užtikrinti nuolatinį mūsų valdomos svetainės tobulinimą tikslu Jūsų asmens duomenis saugome 1 metus.
• Pranešimų apie korupciją mūsų svetainės skiltyje „Praneškite apie korupciją“ tikslu Jūsų asmens duomenis saugosime 3 metus po pranešimo pateikimo.

Jūsų duomenys nebus perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus:

• teisėsaugos įstaigas, jei asmens duomenų reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus arba ginant teisėtus interesus.

Jūs, kaip asmens duomenų subjektas, turite šias teises:

• teisę žinoti (būti informuotam) apie savo asmens duomenų tvarkymą – įgyvendiname Jums pateikdami susipažinti šį informacinį pranešimą ir kitus informacinius pranešimus dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo;
• teisę susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;
• teisę reikalauti ištaisyti savo asmens duomenis;
• teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis („teisė būti pamirštam“), jei tai galima pagrįsti viena iš priežasčių, numatytų BDAR 17 str. 1 d.;
• teisę apriboti savo asmens duomenų tvarkymą. Prašyti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą galima, kai taikomas vienas iš atvejų, numatytų BDAR 18 str.1 d.;
• teisę nesutikti su savo asmens duomenų tvarkymu;
• teisę atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis, kai Jūsų asmens duomenis tvarkome sutikimo pagrindu.

Jei manote, kad tvarkydama Jūsų asmens duomenis AB Vilniaus šilumos tinklai pažeidžia duomenų apsaugos teisės aktus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai paštu L. Sapiegos g. 17, LT-10312, Vilnius arba internetu (https://vdai.lrv.lt).

Norėdami įgyvendinti savo, kaip duomenų subjektų, teises, Jūs galite užpildyti šią formą ir pateikti mums, vadovaujantis mūsų parengtame Duomenų subjektų teisių įgyvendinimo tvarkos apraše nustatytais principais. Su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu galite susisiekti el. paštu (dap@chc.lt). Jūsų prašymas bus išnagrinėtas ir atsakymas pateiktas per 30 kalendorinių dienų.