Pradžia
lt
en

Kontaktai

Adresas korespondencijai
AB Vilniaus šilumos tinklai
Jočionių g. 13, LT-02300 Vilnius

Nuo 2019 m. kovo 1 d. Vilniaus šilumos tinklų adresas korespondencijai – Spaudos g. 6, 05132 Vilnius.

Klientų aptarnavimas
Savitarnos svetainė

Elektroninių paklausimų forma
Klauskite – atsakome


Klientų aptarnavimo centras
Smolensko g. 12, Vilnius (iki vasario 28 d. imtinai)

Darbo laikas:
I-IV 7.30–16.30 val.
V 7.30–15.30 val.

Valstybinių švenčių dienomis klientų aptarnavimo centras nedirba.
Šventinių dienų išvakarėse darbo laikas trumpinamas viena valanda.


Nuo kovo 1 d. klientus aptarnausime naujame Klientų aptarnavimo centre
(Spaudos g. 6, Vilnius)

Darbo laikas (nuo kovo 1 d.):
I-V 7.30-17.00 val.

Valstybinių švenčių dienomis klientų aptarnavimo centras nedirbs. 
Šventinių dienų išvakarėse darbo laikas trumpinamas viena valanda.


Klientų aptarnavimas telefonu 1840*
Skambinant iš užsienio informacija teikiama tel. + 370 5 236 1030* arba el. paštu info@chc.lt

Darbo laikas: 
I-VII 7.00–22.00 val. 

 


*Pokalbiai trumpuoju numeriu 1840 iš mobiliojo ryšio operatorių Bitė, Tele2 ir Telia numerių yra apmokestinami 0,09 Eur/min. tarifu. Skambinant iš Telia fiksuotojo numerio taikomas 0,04 Eur vienkartinis sujungimo mokestis, o skambutis apmokestinamas 0,08 Eur/min. tarifu. Skambučių kainos iš kitų (nepaminėtų) operatorių numerių teiraukitės savo ryšio operatorių.

*Skambinant ilguoju numeriu + 370 5 236 1030 minutės kaina yra tokia pati, kaip skambinant į Telia fiksuotojo ryšio tinklą. Šiuo numeriu galite susisiekti tiek būdami Lietuvoje, tiek ir už jos ribų.