en ru pl

Kontaktai

Klientų aptarnavimo centras

(Spaudos g. 6-1, Vilnius)

Darbo laikas:
I–IV 8.00–17.00 val.
V 8.00–16.00 val.

Nuo rugsėjo 13 d. aptarnaujame tik Galimybių pasus turinčius asmenis, taip pat asmenis, atitinkančius Vyriausybės 2020 m. vasario 26 d. nutarimo Nr. 152 "Dėl valstybės lygio ekstremaliosios situacijos paskelbimo" nutarimo 3.1.1 papunktyje nurodytus kriterijus bei pateikusius tai patvirtinančius dokumentus.​

Neturintys šių dokumentų aptarnaujami tik būtinųjų paslaugų atveju prieš tai iš anksto užsiregistravus telefonu ir laikantis visų saugumo reikalavimų.

Valstybinių švenčių dienomis klientų aptarnavimo centras nedirbs. 
Šventinių dienų išvakarėse darbo laikas trumpinamas viena valanda.

 


 

Vilniaus miesto Klientų aptarnavimo centras

(Konstitucijos pr. 3, Vilnius)


Darbo laikas:

I–IV 8.00–17.00 val.
V 8.00–15.45 val.

Nuo rugsėjo 13 d. aptarnaujame tik Galimybių pasus turinčius asmenis, taip pat asmenis, atitinkančius Vyriausybės 2020 m. vasario 26 d. nutarimo Nr. 152 "Dėl valstybės lygio ekstremaliosios situacijos paskelbimo" nutarimo 3.1.1 papunktyje nurodytus kriterijus bei pateikusius tai patvirtinančius dokumentus.​

Valstybinių švenčių dienomis klientų aptarnavimo centras nedirbs. 
Šventinių dienų išvakarėse darbo laikas trumpinamas viena valanda.

 

 


Klientų aptarnavimas telefonu 19118*
arba telefonu + 370 5 236 1030* -  šiuo numeriu galite susisiekti tiek būdami Lietuvoje, tiek ir už jos ribų.

Darbo laikas: 
I-VII 7.00–22.00 val. 

  

Pranešti apie avarijas šilumos tinkluose galima telefonu 19118 arba + 370 5 236 1030 visą parą.
Dėl avarijų ir gedimų šalinimo pastatų šildymo ir karšto vandens tiekimo sistemose – kreiptis į namą administruojančią įmonę arba UAB „Grinda“ tel. 1355.

 


Klientų aptarnavimas internetu bei el.paštu 

Internetu: ​​savitarnos svetainėje ir  įmonės tinklapyje per elektroninę informacijos pateikimo formą „Klauskite – atsakome

El. paštu – info@chc.lt

 


 

*Pokalbių tarifas 19118 - 0,09 Eur su PVM už minutę.

*Skambinant ilguoju numeriu + 370 5 236 1030 minutės kaina yra tokia pati, kaip skambinant į fiksuotojo ryšio tinklą.