Asmens duomenų apsauga

Nuo 2018 m. gegužės 25 d. Europos Sąjungos šalyse įsigalioja naujasis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR)), kuris nustato aukštą privatumo ir asmens duomenų apsaugos standartą bei naujus asmens duomenų apsaugos reikalavimus.

AB Vilniaus šilumos tinklai atsakingai žiūri į savo klientų asmens duomenų apsaugą, todėl su Reglamentu susijusių priemonių įgyvendinimas yra vienas svarbiausių bendrovės prioritetų. Įgyvendindami naujuosius BDAR reikalavimus, mes reguliariai informuosime jus apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą ir naudojimą.

Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad AB Vilniaus šilumos tinklai, teikdami šilumos ir karšto vandens tiekimo paslaugas, privalo turėti ir naudoti tam tikrus kliento asmens duomenis LR teisės aktų nustatyta tvarka. Jei neturėtumėme šių duomenų, negalėtumėme vykdyti savo pareigų ir teikti šilumos ar / ir karšto vandens.

Norėdami sužinoti  kaip tvarkomi jūsų, kaip šilumos ir karšto vandens vartotojo duomenys (klientų), jūs galite perskaityti ir susipažinti su Informaciniu pranešimu dėl klientų duomenų tvarkymo. Jame rasite visą Jums būtiną informaciją apie asmens duomenų tvarkymą, kurią privaloma pateikti  pagal BDAR reikalavimus, sudarydami šilumos ir/ar karšto vandens pirkimo-pardavimo sutartis.

Jei Jūs atsiliepiate į bendrovės darbo skelbimą ir esate kandidatas dirbti mūsų bendrovėje, jūsų, kaip kandidato, duomenys bus tvarkomi remiantis šiais principais.

Visų Bendrovės tvarkomų asmens duomenų valdymo principus nustato ir  reglamentuoja Generalinio direktoriaus įsakymu patvirtintas Asmens duomenų tvarkymo aprašas. Jame rasite visą reikiamą informaciją apie klientų ar kitų trečiųjų asmenų  asmens duomenų tvarkymo tikslus, naudojamas IT saugos priemones, tvarkomas asmens duomenų kategorijas ir Jūsų asmens duomenų perdavimo kitiems principus. Kviečiame susipažinti.

Jūs būdami mūsų klientais, kaip asmens subjektas turite 8 teises, kurias jums suteikia naujasis Reglamentas. Norėdami įgyvendinti savo, kaip duomenų subjektų teises, jūs galite užpildyti šią formą ir pateikti mums vadovaujantis bendrovės parengtame Duomenų subjektų teisių įgyvendinimo tvarkos taisyklėse nustatytais principais. Gavusi jūsų prašymą, Bendrovė, aprašytų šiame apraše procedūrų pagalba pasistengs Jūsų teises įgyvendinti.

Naršant mūsų svetainėje ir su ja susijusiose duomenų bazėse, jūsų asmens duomenų tvarkymo apimtys, tikslai ir pagrindai yra nustatyti svetainės privatumo politikoje. Taip pat šioje svetainėje ir su ja susijusiose duomenų bazėse, bendrovė tvarko jūsų asmens duomenis.

Informaciniai pranešimai dėl asmens duomenų tvarkymo 

• Jums naudojantis "Savitarna"
• Jums kandidatuojant į Bendrovės skelbiamas darbo pozicijas
• Jums naudojantis ir pateikiant dokumentus per Bendrovės Elektroninių paslaugų centro (EPC) portalą
• Jums teikiant prašymą gauti kompensaciją karantino metu netekus pajamų ir susidūrus su mokėjimų už teikiamas komunalines paslaugas sunkumais
• AB Vilniaus šilumos tinklams, siekiant pateikti sąskaitas už suteiktas paslaugas aktualiais klientų adresais ir užtikrinti sklandų ir nepertraukiamą įmokų surinkimą ir skolų valdymą
• Apie Jūsų, kaip AB Vilniaus šilumos tinklai darbuotojų asmens duomenų tvarkymą
• Apie Jūsų, kaip AB Vilniaus šilumos tinklai vienasmenių ar kolegialių valdymo organų narių asmens duomenų tvarkymą

• Apie Jūsų, kaip AB Vilniaus šilumos tinklai valdybos, audito komiteto, vadovų tarybos nario ar Bendrovės darbuotojo, dalyvaujančio bent 6 darbuotojų posėdyje, posėdžio garso įrašymo metu gautų asmens duomenų tvarkymą

• Apie Jūsų, kaip pranešėjo, asmens duomenų tvarkymą
• Apie Jūsų, kaip akcininko, asmens duomenų tvarkymą

• Apie jūsų, kaip spausdinto galimybių paso gavėjo, asmens duomenų tvarkymą

• Bepiločiais orlaiviais vykdomas vaizdo stebėjimas ir įrašymas užtikrinant AB Vilniaus šilumos tinklai infrastruktūros prevencinės ir planinės priežiūros veiklas

• (RU) Видеонаблюдение и видеозапись с помощью беспилотных летательных аппаратов – для обеспечения деятельности по превентивному и плановому надзору за инфраструктурой АО Vilniaus šilumos tinklai

• (PL) Monitoring wizyjny i nagrywanie obrazu za pomocą bezzałogowych statków powietrznych dla zapewnienia działań w zakresie nadzoru prewencyjnego i planowego nad infrastrukturą AB Vilniaus šilumos tinklai

• (EN) Video surveillance and recording by unmanned aerial vehicles to ensure preventive and routine maintenance activities of the facilities of JSC Vilnius šilumos tinklai
• Apie Jūsų, kaip klientų, asmens duomenų tikslumo sutikrinimą
• Apie Jūsų, kaip „Integrity Hackathon Innovation For Transparency“  renginio dalyvio, asmens duomenų tvarkymą

• Information notice on the processing of personal data of Integrity Hackathon Innovation for Transparency participants

• Apie Jūsų, kaip praktikantų, asmens duomenų naudojimą išorinei komunikacijai
• Atliekant vaizdo stebėjimą ir įeigos kontrolę
• Dėl klientų aptarnavimo ir operatyvinių telefoninių pokalbių įrašymo

Už asmens duomenų apsaugą atsakingo pareigūno kontaktai:  tel. 8 (5) 266 7026, el. p. dap@chc.lt